Program FonTel Client umožňuje vzdálenou práci s libovolným serverem FonTel (programem FonTel nebo se samostatnými záznamníky jako jsou FonTel L4NET, ISDN2NET, PRI, Archiver, VoIP). Po připojení uživatel získává přístup k nahrávkám podle svých oprávnění. Je mu umožněno použití telefonního seznamu1, prohlížení a tisk seznamu volání, odposlouchání nahrávek, přidání komentáře k volání 1 a také získání informací o probíhajících hovorech. K serveru FonTel je možné připojit současně více programů FonTel Client (např. z různých míst).
1 Nevztahuje se na přímé připojení k záznamníku FonTel L4NET.
|
Nahrávání hovorů
- nezávislé nahrávání rozhovorů z mnoha telefonních linek,
- informace o číslu volajícího ještě před vyzvednutím sluchátka,
- lokalizace čísla (název, směrové číslo oblasti, operátor volajícího, operátor vybraného mezinárodního připojení, země),
- seznam aktuálních volání.
Přehrávání hovorů
- nezávislé přehrávání zaznamenaných volání,
- odposlech nahrávky nezávisle na zaznamenávání,
- převíjení, pause, přemístění do zaměřeného okamžiku rozhovorů,
- grafické znázornění hovorů s možností zvětšení.
Obsluha
- přidávání poznámek k nahraným hovorům,
- vestavěný telefonní seznam s možnosti definovaní jednotlivých čísel a také celých skupin čísel,
- Call statistiky a výkazy spojení,
- vytváření zálohové kopie (také na CD/DVD),
- označení volání svými vlastními popisky,
- wyszukiwanie i filtrowanie rozmów według numeru linii, daty, numeru rozmowy, notatki, etykiety,
- tisk seznamu volání,
- export seznamu volání do CSV formátu,
- export/import telefonního seznamu do formátu CSV,
- prezentace statistických dat, počtu a délky nahraných rozhovorů v podobě grafů a zpráv:
- srovnávací dobový přehled: denní, týdenní, měsíční, roční,
- podle druhu volání: příchozí, odchozí, zmeškané hovory,
- podle telefonní linky,
- souhrnný výkaz nebo výkaz za určité časové období.
informace o volajícím
Díky propojení čísla volajícího s telefonním seznamem a databází volání, program ještě před zahájením hovoru zobrazí krátké informace o volající osobě. Informace obsahují údaje o volajícím (existuje-li jen v telefonním seznamu), čas a téma posledního rozhovoru s tímto číslem, předčíslí telefonního pásma (podle starého regionálního rozdělení nebo jméno GSM sítě) a také jméno telefonického provozovatele volajícího. Tyto informace se objeví v rohu ve spodní části obrazovky, i když program je spuštěn na pozadí a je skrytý.
Statistika
Program umožňuje vytvářet libovolné statistické výkazy registrovaných volání podle počtu připojení nebo délky hovorů s rozdělením na hodiny, dny v týdnu, dny v měsíci, měsíce, telefonní čísla, typy volání (příchozí, odchozí).
Záloha
Umožňuje zálohovat archiv, spolu s přímým zápisem na disk CD nebo DVD a snadno zobrazí obsah kopii archivu přímo z programu.
|
Klient -Server architektura
Díky klietskému programu je umožněna vzdálená práce na vzdáleném místě v lokální počítačové síti nebo v Internetu. Tímto způsobem můžete vytvořit rozptýlený záznamový systém klient -server, s jednou záznamovou pozicí a mnoha klientskými pozicemi (např, jedna na každou telefonní linku).
Přímé spojení se záznamníkem
FonTel Client
|
LAN /
INTERNET
|
Záznamnik FonTel L4NET, FonTel OktaNET, FonTel DuoNET, ISDN2NET, PRI |
Připojení do programu FonTel
FonTel Client
|
|
LAN /
INTERNET
|
FonTel (server) |
USB záznamníky (FonTel LxUSB, ISDN) |
|